微信代购存在的问题是什么?有什么对策?

　　今天小编要给各位描述的内容是跟微信代购存在的内容吧!如果你也想要了解这方面的知识点的话，那就请跟上小编我的脚步一起来探讨和学习一下吧!但愿能够帮助到各位小伙伴们解决实际的问题，同时也希望各位能够有一定的收获。

　　一是商品质量难保证。微信代购经营者一般宣称代购商品绝对正品、来源正规等，但实际情况中，不少代购的奢侈品都是高仿商品，并非正品，还不乏充斥一些假冒伪劣商品。不少微信用户在收到商品发觉上当受骗时，代购经营者就采取推脱手段或更改微信账号，使消费者面临无法维权的窘境。

　　二是代购微商资质欠缺。由于微信个人用户不强制使用个人信息认证，且大部分“微商”都没有实体店，微信上经营代购业务的用户实则多为个人经营。

　　这些个人大多没有到工商部门注册登记，缺乏经营主体资格。个人销售途径主要通过外国亲属朋友关系等获得代购商品，自行定价转卖，既没有正规的进货渠道，也不能对代购商品的正品与否和质量好坏做出保证。

　　三是“先款”支付维权难。目前，淘宝、京东等传统电商都建立起了自己的交易支付平台，在出现交易纠纷时有比较妥善的处理规则。

　　而微信“朋友圈”的“微支付”还不够成熟，很多微信用户根本不会使用，这导致很多消费者在“朋友圈”中交易时采用银行转账即“先款”的方式进行，由于缺少第三方的担保平台，在发生交易纠纷时用户很难追回自己的支付款而白白遭受损失。

　　四是监管取证难度大。由于微信“朋友圈”是一个相对封闭的平台，不像电商那样把信息对所有人都开放，监管部门若要对通过微信“朋友圈”发布的内容进行监管则需要运营方腾讯公司的配合，而由于用户数庞大，对“朋友圈”发布内容的监管成本很高。

　　同时，在发生交易纠纷后，由于个人信息的缺失甚至很多用户故意注册虚假信息，取证的难度也非常大。

　　有什么对策?

　　一是探索建立微信个人信用制度。可以尝试与腾讯公司合作，建设微信信用认证体系，由系统自动记录用户每一次的交易行为。

　　同时，买方和卖方均可在交易结束后对对方做出评价，并确保评价结果能被所有用户所看到，当该卖家的信用评价低于同行业卖家平均值时系统会在用户进行交易时进行提醒告知。

　　系统对用户在交易过程中的微信聊天信息进行存档，对于利用微信账户从事严重违法经营者，可以要求腾讯公司断然采取封锁账户等措施，保障消费者的合法权益。

　　二是建立微信主体资格认证制度。一方面，敦促运营方通过完善用户信息实名认证，避免用户采用虚假信息注册。

　　另一方面，建议基层工商部门本着对消费者高度负责的理念，充分研究、提早介入，积极探索开展微信代购经营户的注册登记，并建立辖区微信代购经营者台账，及时掌握主体情况，开展后续监管。

　　三是引导用户通过获得认证的平台进行交易。通过网络、微信等媒体加大宣传，引导用户尽量通过获得认证的交易平台进行交易。

　　敦促运营方腾讯公司规范完善自己的认证交易平台和交易流程，在用户进行交易时主动告知用户采用“先款”交易可能带来的风险，推荐用户通过获认证的交易平台进行交易。

　　四是开通微信消费维权平台。一方面，建立微信工商公众号，在微信平台建立12315机制，及时接收举报、化解消费者纠纷。

　　另一方面，发挥微信运营方在调查取证方面拥有的优势，将其作为微信平台第一责任人，第一时间保存交易证据并采取能够维护用户权益的措施。

　　最后，是在微信平台建立交易纠纷调解制度，绝大部分较为简单的交易纠纷可直接通过平台解决，使用户权益能得到有力的保障。