广告经营的程序 广告客户的开发

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  广告经营的程序

  1、广告承揽

  广告承揽又被称为“客户开放”或“客户公关”,是广告公司争取广告主以获得更多的广告业务的营销活动。对于广告公司而言,客户开发是公司的生命线,有了客户才有广告,因此,广告客户的开发、沟通与维系是广告公司的要务。

  那么,应该如何着手这项工作呢?首先,要分析自己公司的经营特色、优势和目标,再据此开列一张适合自己企业的客户名单。其实,客户名单资源非常重要,你可以在各种企业名录、电话黄页中去查找,甚至到超市里去看产品包装上印制的制造商或代理商的地址电话,当然,也可以利用媒介资源和朋友资源去获得。其次,分析客户名单,暂时先把已经拥有稳固广告代理商的客户放在一边,优先考虑新进入市场的企业以及开发了新产品的企业。然后,把这些名单在你的客户公关人员中进行分配,让他们分头去寻找对方的联系方式,发放公司的宣传资料。对有联系反馈的客户做进一步接触,想办法取得面谈的机会,不管面谈的结果如何,你都要想办法与他们建立一种稳定的联系方式,定期不定期地向他们介绍公司的服务和作品,并考虑建立客户联谊方式。

  2、制订广告预算方案

  一旦客户有意向与公司合作,你就进入了一个双向选择过程,这个选择往往体现在与众多代理商的广告计划和预算方案的竞争上。因此,认真了解客户的意图,精心准备广告策划预案,合理筹划你的人员、时间和设备的调度,拟订一个有竞争力和说服力的预算方案,是你成败的关键。这里面,尤其要处理好广告创新与制作成本之间的关系,富有创意的广告往往需要较高的成本,而过低的预算又往往会降低创意的水平。这就需要认真权衡客户的期望、竞争对手的能力以及自身制作水平之间的关系,寻求佳的创意与成本的结合点。

  3、广告市场调查

  一旦你的预算方案在竞标中获胜,就要考虑如何成功地为客户实施这项广告活动。要保证广告实施,根本点在于认真做好市场调查和分析,这大致包括如下四方面:

  1)消费者调查,亦即受众调查。这两个不同的说法包含的调查侧重点不同。说消费者调查,主要是考察所代理的广告产品或服务的消费者的消费需求、消费动机、消费习惯以及与此相关的指标因素,如年龄、性别、职业、收入、家庭状况、文化水平、宗教信仰等等。说受众调查,是指考察广告传播对象的接受心理、审美观念以及与此相关的生活习惯、媒介偏好、个人状况以及所处的社会环境等等。

  2)市场状况调查,这包括目前的市场经济发展水平、市场容量、以及市场环境状况如地理形态、政治法律影响、人口分布、文化禁忌等等。

  3)产品或服务调查,即对所代理的产品或服务以及同类产品或服务进行质量、性能、制造水平以及包装等诸方面的分析对比。

  4)对手调查,即考察所代理的企业的竞争对手的状况,市场分割状况、广告投入的现状以及各自的营销方略等。

  只有在这些市场调查完成之后,才能得出基本的广告定位。

  4、广告执行在广告定位确立之后,就进入实质的广告执行阶段

  这主要包括广告创意、广告策划、广告设计、广告制作等环节。首先,广告公司会拟订广告策划书,将广告的创意原则、广告目标、广告设计原则、预算方案、执行时间、媒介策略和投放计划予以详细开列。其次,设立执行总监,按照广告策划书严格监控设计、制作的每一个环节。再次,接洽相关媒介进行谈判,确定发布媒介。后,还要对发布执行情况和广告效果进行监控,并向广告主报告。当然,广告执行是一个非常复杂的协作过程,这里的介绍仅仅是个框架,具体的广告执行也许要比这个框架复杂,并且整个执行过程需要与广告主进行沟通,必要时还得做及时调整。