微信小店订单管理相关问题 处理维权信息等操作

admin2个月前未分类10

  交易成功,如何查看交易记录和状态?

  进入微信公众平台功能->微信小店->订单管理

  1、用户支付成功会会生成一笔订单,商家可以查询订单,并进行发货、处理维权信息等操作;

  2、订单管理中的关键指标趋势图、关键指标明细保存时间目前暂时没有限制;

  3、订单详情可显示订单编号、成交时间、商品信息、买家的信息及物流信息;

  4、在订单管理页面可以将筛选出的订单列表下载成表格到本地,方便商家管理订单;

  5、商品维权仲裁:如果在交易过程中,发生了交易纠纷,用户可以发起维权操作,商家可以在公众平台上进行处理。